четверг, 6 ноября 2014 г.

Кожна комп'ютерна мережа має свої правила спілкування. З ними обов'язково знайомлять тих, хто прагне їх використовувати і мирно співіснувати в кіберпросторі. Серед різноманітних етичних вимог, достатньо гнучких, можна виділити кілька основних правил поведінки у будь-якій мережі:
1.   Регулярно перевіряйте свою електронну пошту.
2.   Непотрібну інформацію викидайте із серверу.
3.   Не перевитрачайте відведений Вам дисковий простір.

4.    Пам’ятайте, що електронне спілкування не завжди гарантує конфіденційність.
5.    Не пишіть інтимні послання на адресу дискусійних груп. Це грубе порушення кіберетикету.
6.    Не забувайте називати наприкінці послання своє ім’я і контактні дані.
7.    На особисте послання слід відповідати особисто, а не через конференцію.
8.     Якщо маєте намір не читати електронної пошти тривалий час у зв’язку з відрядженням, відпусткою, тимчасово припиніть свою передплату на електронні списки розсилання.
9.    Чітко і зрозуміло формулюйте запитання. Відповідайте стисло і по суті.
10.  Не виносьте на обговорення незрілих ідей і думку про себе.
11.  Етичні правила спільні для всіх користувачів мережами. Вони такі:
12.  Ніколи не вважайте, що через кіберпростір Ви спілкуєтеся з людиною.
13.  Не звинувачуйте адміністратора системи за поведінку його користувачів.

14.  Ніколи не приймайте думку людини за думку її організації.
15.  Стежте за тим, що пишете про інших.
16.  Не будьте багатослівними.
17.   Ваші послання — це Ваше обличчя.
18.   Використовуйте змістовні заголовки.
19.   Думайте про аудиторію.
20.   Будьте обережні з гумором і сарказмом.
21.   За один раз посилайте тільки одне повідомлення.
22.   Називайте, на яке повідомлення відповідаєте.
23.   Перечитуйте всі відповіді на повідомлення і не пишіть про те, про що вже йшлося.
24.   Дотримуйтеся авторського і ліцензійного права.
25.    Посилайтеся на першоджерела інформації.



Інформацію взято з сайту: http://www.goodpublications.info/etyket-merezh/


Основні правила спілкування в мережі Інтернет:



1. Якщо Вам надіслали повідомлення, але отримали Ви його не одразу через те, що були, приміром, в офлайні або не за комп'ютером, потрібно відповісти протягом доби. Навіть якщо Ваш співрозмовник буде не в мережі, не відкладайте свою відповідь на потім.

2. Якщо у Вас горить активний статус, відповідати слід протягом п'яти хвилин. У випадку, якщо Ви зайняті і не можете вести бесіду, найкраще встановити статус «Зайнятий / Відійшов» або «Недоступний». Щойно Ви звільнитеся, не забудьте відповісти на всі повідомлення, які надійшли.


3. Намагайтеся миттєво відповідати на запит про авторизацію. Незважаючи на те, що найчастіше таким чином Вам приходить спам, перевіряйте інформацію про користувача. Адже замість розсильних непотрібної реклами, Вам в ICQ можуть стукати і потенційні клієнти.



4. Ваш співрозмовник, як і Ви, може бути зайнятий іншими справами, тому майте терпіння і дочекайтеся відповіді. Якщо у того, з ким Ви ведете діалог в месенджері, стоїть статус «Недоступний» або «Зайнятий», а у Вас термінова справа, поцікавтеся, чи сидить він зараз за робочим комп'ютером і чи може Вам відповісти.


5. Намагайтеся писати повідомлення в робочий час, особливо, якщо відповідь співрозмовника для Вас важлива.


6. Не пишіть багато коротких повідомлень, тим паче, якщо Ви тільки починаєте діалог і хочете швидко пояснити ситуацію. Краще написати велике змістовне повідомлення, в якому Ви все розкажіть в деталях. Звичайно, на це знадобиться трохи більше часу, але, повірте, Ваш співрозмовник таким чином краще сприйме інформацію. Дуже незручно збирати по кілька слів і відновлювати розмову.

7. Не використовуйте в повідомленнях жаргонізми і нецензурну лексику. Також, не пишіть довгих, зрозумілих лише Вам, оборотів. Пам'ятайте про те, що спілкування відбувається не в живу, і співрозмовник не чує Вашої інтонації і не бачить виразу обличчя.

8. Якщо Ви не впевнені в своїй грамотності на сто відсотків, встановіть програму автоматичної перевірки орфографії. Не важливо, чи це спілкування з потенційним клієнтом, чи з керівництвом або просто зі співробітником, завжди приємніше читати грамотні і правильно написані слова. За статистикою, дуже багатьох відштовхують помилки в повідомленні. Це псує загальне враження, як про конкретного співрозмовника, так і про компанію, яку він представляє.


9. Обов'язково перечитуйте своє повідомлення перед тим, як його надіслати. Навіть якщо програма перевірки орфографії не показала помилок, помилки все-одно можуть залишитися. У результаті, слова інколи мають зовсім інший зміст, а Ви витрачаєте багато часу, щоб пояснити співрозмовнику, що мали на увазі.
10. Залишайте іншим час подумати. Навіть якщо у того, з ким Ви ведете онлайн-діалог, стоїть активний статус, відповідь на Ваше повідомлення може прийти не моментально. Тим паче, не закидайте співрозмовника іншими питаннями і не перепитуйте щось по кілька разів, будьте толерантними!


Інформацію взято з сайту: http://modna.ua/statti/etyket-internet-spilkuvannya-10-pravyl


Непорушні правила віртуального спілкування 

1. Всі ми люди 


Тому перше, що потрібно пам'ятати при спілкуванні в кіберпросторі, це те, що співрозмовник - жива людина зі своїми емоціями, ставленням до життя, поглядами і переконаннями. 
Саме тому, спілкуючись в Мережі, слід дотримуватися тих самих правил поведінки, що і в звичайному житті. Адже ніхто не дозволить собі підійти на вулиці до незнайомої людини і висловити все, що він думає, скажімо, про костюм незнайомця або про його погляди на життя.
А от чомусь в Павутині багато собі дозволяють це. Написати суворого листа веб-майстру не сподобалася сторінки або автору вільно поширюваної програми, яка не виправдала покладених на неї надій, користувачі можуть з легкістю. Причому, у вельми непристойних виразах, з яких фраза типу "Чувак, твій сайт повний відстій і брехня собача" здасться таким промовою англійського лорда у присутності Її Величності. 
2. Не лайтеся 


Навіть не допускаючи настільки очевидного "наруги над людською мораллю", варто все-таки дотримуватися і більш-менш нормальної лексики у спілкуванні з невидимими співбесідниками, наприклад, у чаті. Якщо вже "до зарізу" потрібно висловитися, то загальноприйнятою нормою є заміна нецензурних виразів нецензурними ж символами. Втім, краще взагалі уникати неприємних висловів, а свою незгоду з чужою думкою висловлювати в більш цивілізованих формах . 
3. Викладайте свої думки зрозуміло 

Нарешті, проявляючи пошану до "віртуальним" співрозмовникам, потрібно намагатися виразно і чітко викладати власні думки. Не дуже довго, але і не дуже коротко. Зайве уривчасті повідомлення, що наближаються до реплік, можуть бути неправильно витлумачені на "іншому кінці дроту", та й малоінформативні вони, а розлогі просторікування по несуттєвим питань здатні викликати роздратування. Особливу увагу слід приділяти різного роду "очепятки" і "абшібкам", які, на жаль, неминучі при спілкуванні в Мережі. Мені згадується приятель, який, спілкуючись по Мережі з дівчиною, поспіхом у питанні "Як спалося?" Замість "п" набрав букву "р" (клавіші "п" і "р" на клавіатурі розташовані по сусідству). Ну і що вийшло? Трохи було зовсім листування не припинилася. А всього-то "очепятался". Як вже говорилося вище, оскільки спілкування в кіберпросторі поки що здійснюється шляхом обміну текстовими повідомленнями, цей текст і є ваше обличчя. А значить відправляти повідомлення з помилками, невиразні за змістом - це те ж саме, як якщо б з'явитися на людях в неохайному одязі і з повним ротом каші. Негарно це. 
4. Поважайте чужий час 


Не слід забувати і про повагу до чужого часу, можливостей і свободу вибору. А тому не варто сприймати затримку з відповіддю як особисту образу. Не чекайте, що відповідь прийде негайно. Те, що його немає в протягом десяти хвилин, зовсім не означає, що адресат вас ігнорує. Врешті-решт, адже крім віртуального світу існує і світ реальний, в якому у вашого співрозмовника або співрозмовниці можуть бути цілком реальні проблеми і причини, які не дозволяють швидко відповісти на отримане послання. Особливо це стосується такого засобу спілкування як інтернет-пейджер. Що вже гріха таїти - часто переговори по ньому ведуться у фоновому режимі на робочому місці, і затримка з відповіддю пов'язана просто з появою начальника або терміновою роботою. Наполегливі ж спроби "достукатися" до "заснув" адресата можуть зіграти з ним поганий жарт, виставивши вашого співрозмовника перед начальником у вельми непривабливому світлі.
5. Обережніше з гумором і сарказмом 


Відсутність можливості виголосити жарт з належним виразом обличчя і інтонацією в голосі можуть призвести до того, що сприйнята вона буде зовсім не так, як хотілося б. Крім того, є люди, які вкрай болісно ставляться до критики або саркастичним зауваженням, і можуть сприйняти жарт або колючість як особисту образу. Тому слід зайвий раз подумати, перш ніж відпускати уїдливі зауваження за адресою невидимого кореспондента. До того як вступати в словесну пікіровку, слід подумати, чи так уже це потрібно і не приємніше чи буде просто продовжити "бесіду" цікаву для обох сторін. Зі свого боку теж потрібно вміти прощати помилки і не вступати в конфлікти по дрібницях. Врешті-решт, може бути ви просто не так зрозуміли свого "співрозмовника". Особливо це актуально для Інтернет-форумів і чатів, де в обговоренні певної теми одночасно беруть участь кілька осіб, і не стосується справи суперечка або, як іноді кажуть, "флейм" 
(flame, це емоційні зауваження, часто висловлені без урахування думки інших учасників розмови ) між двома-трьома з них може зіпсувати принадність спілкування іншим учасникам.

1 комментарий:

  1. Pokies online casino, play free pokies and roulette
    › pokie-online-casino 메리트 카지노 쿠폰 › pokie-online-casino Find pokies online casino. Pokies. Play free pokies and roulette at your fingertips in a mobile septcasino casino with 온카지노 free pokies and bonuses available.

    ОтветитьУдалить